為了應(yīng)對此次疫情，位于金山區(qū)的俗稱上?！靶健钡纳虾Ｊ泄残l(wèi)生臨床中心，成為了本市新型冠狀病毒感染肺炎的集中隔離治療點。中國電信上海公司第一時間為上?！靶健碧峁?yīng)急手機(jī)、應(yīng)急基站、應(yīng)急通信車等全方位的應(yīng)急通信服務(wù)，快速架設(shè)集中隔離治療點的信息生命橋梁。

　　疫情就是命令。上海電信網(wǎng)絡(luò)運行部、政企客戶部、機(jī)動通信局、金山局、移動互聯(lián)網(wǎng)部干部員工眾志成城，迅速協(xié)調(diào)應(yīng)急、傳輸、電源、衛(wèi)星等專業(yè)全力配合，保證抗擊疫情的組織指揮和信息查詢、傳遞需求，滿足抗擊疫情的巨大網(wǎng)絡(luò)信息量需要。

　　上海電信金山局按照重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機(jī)制，迅速成立了重保工作組，制定了上海公共衛(wèi)生臨床中心的通信保障方案。從除夕開始，上海電信的客戶經(jīng)理就一直與公共衛(wèi)生臨床中心保持著緊密的溝通和聯(lián)系。了解院方在此次抗擊新冠肺炎的工作中對通信服務(wù)的需求，詢問在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題。院方告知，應(yīng)急病房A3大樓隔離區(qū)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員需要應(yīng)急4G手機(jī)作為聯(lián)絡(luò)和照片采集上傳工具。上海電信迅速通過綠色通道辦理了15張4G號碼卡，同時調(diào)集手機(jī)終端庫存，及時提供給一線隔離區(qū)內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員使用。

　　1月27日大年初三，院方反映，作為本次集中診治和隔離的A3病房樓和備用的A1、A4病房樓，由于前期負(fù)壓病房改建，導(dǎo)致電信的室分系統(tǒng)被拆除，信號覆蓋不佳。用戶的需求就是命令，上海電信立即決定派出應(yīng)急通信車趕赴現(xiàn)場支撐。

　　上海電信機(jī)動通信局接到為上?！靶健备綦x區(qū)內(nèi)3幢病房大樓無線網(wǎng)絡(luò)疏盲、疏忙的命令后，13名黨員干部緊急集合，組成了應(yīng)急通信保障突擊隊。啟動預(yù)案、緊急出動、梯次集結(jié)……10分鐘后，第一輛小型應(yīng)急通信車出發(fā)了。20分鐘后，另外兩個批次的應(yīng)急通信車，也發(fā)車奔赴百公里外的集結(jié)現(xiàn)場。

　　下午1時許，第一輛4G小型應(yīng)急通信車抵達(dá)保障現(xiàn)場，立即對現(xiàn)場進(jìn)行勘察。為確保4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)，在多處查勘后確定了一個距離隔離區(qū)的A3病房大樓最近，緊貼著隔離墻的臨時區(qū)域作為應(yīng)急通信車停放的位置，在最短時間內(nèi)完成了小型基站車的開通。半小時后，兩批中、大型4G/5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信車也抵達(dá)現(xiàn)場。

　　當(dāng)天下午全面開通了現(xiàn)場所有的4G應(yīng)急宏基站，為隔離區(qū)醫(yī)患提供了近千部手機(jī)上網(wǎng)通話的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)支撐。上海電信還特地調(diào)集一部中型C+L應(yīng)急車在附近的通信集結(jié)點內(nèi)待命，做好隨時響應(yīng)支撐的準(zhǔn)備。

　　應(yīng)急通信車停放地附近光纜資源不足，上海電信立即調(diào)度應(yīng)急資源，布放臨時光纜到應(yīng)急通信車。同時線路、傳輸、綜維人員兵分幾路到相關(guān)機(jī)房和局站跳通光路，迅速開通了應(yīng)急路由。在解決了傳輸路由后，供電問題又成為難點。院方指定的市電取電位置離應(yīng)急通信車距離太遠(yuǎn)。上海電信立即組織力量到現(xiàn)場布放電源電纜。

　　天已黑了，上?！靶健备邏ν獾倪@群電信人已不知不覺在寒冷的室外忙碌了6個小時。顧不上吃午飯、晚飯，耳朵在口罩和寒風(fēng)的雙重作用下已疼痛麻木得沒有了知覺?？粗鳤3病房大樓內(nèi)亮起的燈光，現(xiàn)場電信工作人員的心里，自豪感油然而生。

　　疾風(fēng)知勁草、烈火煉真金。春節(jié)長假前，上海電信就制訂了突發(fā)事件專項預(yù)案，組建了一支包含800M數(shù)字集群、4G+5G基站車、通信指揮車、衛(wèi)星車、海事衛(wèi)星、油機(jī)等13套設(shè)備車輛，以及20名黨員技術(shù)骨干組成的應(yīng)急通信保障梯隊。突發(fā)情況下，第一時間組織休假員工返崗待命，進(jìn)入備勤狀態(tài)。落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，骨干以上采用雙模電話7*24小時值班。劉行和莘莊兩個衛(wèi)星通信地球站全面進(jìn)入7*24小時值守，做好面向全國的緊急衛(wèi)星鏈路接入的準(zhǔn)備。

　　日前，青浦、松江、金山衛(wèi)健委分別申請32門、80門、44門帶物聯(lián)網(wǎng)卡功能的天翼手機(jī)卡，用于道口疫情防控使用。雖說短時間內(nèi)無法完成實名認(rèn)證，但中國電信上海公司政企客戶部、金山局等部門立即開啟綠色通道，保證了第一時間送達(dá)。同時，還根據(jù)需要送上了充電寶等輔助設(shè)備，為守護(hù)上海入滬道口安全助力。

　　當(dāng)天提出、即刻響應(yīng)、當(dāng)天開通，上海電信為本地“小湯山”快速架設(shè)信息生命橋梁，為全面打贏此次疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅實的信息化服務(wù)保障基礎(chǔ)。

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