中國(guó)江蘇網(wǎng)9月18日（記者 曹敏 通訊員 蔡向方 吳慶華）9月18日一大早，南通市通州區(qū)先鋒供電一位客戶不約而至，他滿臉笑容，將一面繡有“技術(shù)精湛、服務(wù)真誠(chéng)”的錦旗送到該所所長(zhǎng)李兵的手上，真誠(chéng)感謝臺(tái)區(qū)經(jīng)理蔡向方上門幫他排除了用電故障。

　　這到底是怎么一回事呢？原來，16日下午15時(shí)18分，租住在通州區(qū)先鋒街道花園村18組的安徽省渦陽縣的李興杰家中突然停電。李興杰看了一下漏電保護(hù)器也沒跳閘，心想電費(fèi)沒交可能停了電，他馬上通過手機(jī)微信交了397元電費(fèi)，交后等了10幾分鐘家里還沒來電，原來不是因欠費(fèi)停電。無奈之下，李興杰只好打電話向先鋒供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理蔡向方求助。

　　接到電話后，蔡向方立即騎上電瓶車來到李興杰家進(jìn)行查看。該戶采取三相四線非居供電方式，老蔡先查了安裝在電桿上的不銹鋼表箱內(nèi)電表未發(fā)現(xiàn)異常，一臺(tái)電能表外置塑殼斷路器處于合閘狀態(tài)，斷路器出線是一根截面積為6平方毫米、三芯呈紅、綠、白色的電纜線，而零線則單獨(dú)用一根單芯4平方毫米的銅芯線敷設(shè)。蔡向方經(jīng)初步檢查發(fā)現(xiàn)，其中一相有電，而其他兩相無電。

　　一番排查后，蔡向方發(fā)現(xiàn)在約30米地方電纜線有接頭，他趕緊斷開斷路器，小心翼翼剝開包裹在電纜線接頭膠布后，用測(cè)電筆測(cè)試都有電，判斷故障點(diǎn)還在后段，從接頭繼續(xù)找到配電箱看不出電纜線有明顯問題。電纜接頭到配電箱約15米。

　　就在一籌莫展的時(shí)候，蔡向方隨即摘下安全帽打開開關(guān)，巧用安全帽里的近電報(bào)警器幫助查找原因，斷開接頭紅白色線，一根綠色線通電，安全帽沿電纜線接頭后段尋找故障點(diǎn)，當(dāng)查到約6米長(zhǎng)時(shí)報(bào)警器就停止報(bào)警了，此時(shí)李興杰興奮地叫起來，“終于查出故障點(diǎn)就在這里”。是由于這段絕緣層破損受雨水浸蝕導(dǎo)致了紅綠色線都燒斷，幸好沒有引發(fā)短路。而客戶照明接的正是紅色火線造成了家中停電。

　　故障點(diǎn)找到后，隨即蔡向方將有故障的電纜線剪去燒壞部分，進(jìn)行規(guī)范連接后用絕緣防水膠布裹好接頭，及時(shí)排除了電纜線故障。16時(shí)52分，再試送斷路器，李興杰家終于又恢復(fù)了正常用電。

　　李興杰目睹電工師傅，從表箱到家里45米沿著一條坑洼不平的泥濘小路，來來回回跑了6次，累的滿頭大汗，技術(shù)又精湛，用的是竅門，格外佩服和感動(dòng)，電話一打隨叫隨到，真的是非常滿意。于是就有了本文開頭的一幕。

　　【來源：中國(guó)江蘇網(wǎng)】

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